الشروط والأحكام

كوستامين منصة أعمال معيارية (موارد بشرية، محاسبة، مستودع، نقاط بيع، سندات، تحليلات ووحدات مرتبطة). تعتمد الميزات على البرامج والخطة المشتراة لكل منظمة.

يجوز لنا إضافة ميزات أو تعديلها أو إيقافها مع إشعار معقول عند كون التغيير جوهرياً. أدوات التجربة أو المحاكاة (بما فيها محاكاة زاتكا) للاختبار وليست بديلاً عن الإقرارات النظامية المقبولة ما لم يُفتح الإنتاج بعد اعتماد المكلف الحقيقي.

يجب تقديم بيانات تسجيل صحيحة والحفاظ على سرية بيانات الدخول. مدير المنظمة مسؤول عمّن يُدعى إلى مساحة العمل والأدوار الممنوحة لهم.

يجب أن تكون مخوّلاً بإلزام الشركة التي تسجّلها. تسري فترات التجربة وحدود الباقة (المستخدمون والموظفون والفروع والتخزين) وصلاحيات البرامج كما تظهر عند الاشتراك وفي شاشات المالك/الفوترة.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه. وتمنح كوستامين ترخيصاً محدوداً لاستضافة ذلك المحتوى ومعالجته والنسخ الاحتياطي وعرضه حصراً لتقديم الخدمة.

لا يجوز استخدام المنصة لمخالفة الأنظمة أو رفع برمجيات ضارة أو استكشاف مستأجرين آخرين أو استخراج البيانات بشكل غير معقول أو تقديم سجلات ضريبية أو وظيفية غير صحيحة. ويجوز تعليق منظمة تهدد أمن المنصة أو العملاء الآخرين.

أنت مسؤول عن دقة بيانات الموارد البشرية والرواتب والمخزون والضريبة، وعن الحصول على موافقات الموظفين والأطراف المقابلة التي تتطلبها أنظمة العمل والضريبة والخصوصية المعمول بها.

تُفوتر الخطط المدفوعة وفق الدورة ومزيج البرامج المختار. وقد يؤدي عدم السداد إلى تقييد الوصول بعد إشعار. وقد تُطبق ضرائب بحسب دولة الشركة.

يجوز لأي طرف الإنهاء وفق شروط الاشتراك. عند الإغلاق صدّر البيانات التي تحتاجها قبل انتهاء نافذة الاحتفاظ. ولسنا ملزمين بالاحتفاظ ببيانات مساحة العمل إلى أجل غير مسمى بعد حذف أو أرشفة نظاميين.

نسعى لتوافر عالٍ دون ضمان خدمة دون انقطاع. وقد تسبب الصيانة المجدولة والظروف خارج السيطرة المعقولة توقفاً مؤقتاً.

تبقى برمجيات كوستامين وعلاماتها ووثائقها ملكيتنا الفكرية. ولا يجوز نسخ المنصة أو هندستها عكسياً أو إعادة بيعها إلا بموجب اتفاق شريك مكتوب.

إلى أقصى حد يسمح به النظام السعودي، لا تتحمل كوستامين الخسائر غير المباشرة أو الربح الفائت أو فقدان البيانات الناتج عن سوء الاستخدام أو أنظمة الغير أو إعدادات العميل. ويُحدّ إجمالي مسؤوليتنا عن المطالبة بالرسوم المدفوعة للمنظمة المتأثرة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتختص محاكم المملكة بالنظر في النزاعات، مع عدم الإخلال بالحماية الإلزامية للمستهلك إن انطبقت على أفراد مؤهلين.

إذا بطل حكم تبقى بقية الأحكام نافذة. تُقدَّم النسختان العربية والإنجليزية للتسهيل؛ وعند التعارض في نزاع داخل المملكة تسود العربية ما لم تقرر جهة مختصة خلاف ذلك.